Questions fréquentes

Le score va de 0 à 100 et additionne cinq éléments : échéances à jour (35 points), contrôle technique et assurance valides (25), entretiens faits dans les délais (20), suivi récent — kilométrage mis à jour depuis moins de 30 jours et check hebdomadaire de moins de 14 jours (12) — et aucun symptôme moyen ou grave en cours (8). Le détail s'affiche ligne par ligne dans l'app. Il baisse quand une échéance est dépassée, qu'un symptôme reste ouvert ou que le suivi n'est plus à jour ; le score de santé fait partie d'AutoCare Plus.

Vous conservez toutes vos données, sans exception : vos véhicules, entretiens, échéances et dépenses restent consultables. Seules les fonctions Plus s'arrêtent : ajout de véhicules au-delà du premier, création de dépenses récurrentes, score de santé, check hebdomadaire, journal de symptômes, rappels constructeur, budget mensuel, widgets, dossier de revente, export PDF des dépenses, scan de la carte grise et recherche par plaque. Les données de ces fonctions restent enregistrées et réapparaissent si vous reprenez Plus, et vos dépenses récurrentes déjà créées continuent de s'ajouter chaque mois. Les comptes créés avant le 1er octobre 2026 gardent gratuitement, à vie, l'ajout de véhicules, la création de dépenses récurrentes et l'export PDF des dépenses.

Le scan du compteur kilométrique se fait entièrement sur votre téléphone : aucune image n'est envoyée. La plaque, vous la saisissez vous-même. Seul le scan de la carte grise (AutoCare Plus) envoie une image : avant la première photo, l'app vous explique ce qui est envoyé et vous demande votre accord (à partir de la version 3.1 sur iPhone, et sur Android) ; l'image part ensuite via nos serveurs chez notre prestataire d'analyse, Anthropic, aux États-Unis, qui la supprime sous 30 jours (sauf signalement d'abus) et ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles. Nous n'en gardons que les caractéristiques du véhicule : le nom et l'adresse du titulaire ne sont jamais enregistrés, et la photo n'est conservée ni sur votre téléphone ni sur nos serveurs. La recherche par plaque (AutoCare Plus) transmet seulement le numéro d'immatriculation, via nos serveurs, au service apiplaqueimmatriculation.com, sans aucune donnée permettant de vous identifier.

Uniquement pour afficher les stations-service proches de vous et leurs prix. L'autorisation est facultative : vous pouvez aussi chercher une ville ou déplacer la carte, et le reste de l'app fonctionne sans. Pour trouver les stations, votre téléphone envoie les coordonnées de votre position, sans nom, adresse e-mail ni identifiant de compte, à data.economie.gouv.fr, la plateforme publique des prix des carburants ; comme pour toute connexion, ce service voit l'adresse IP de votre téléphone. La carte est fournie par Apple sur iPhone et par Google Maps sur Android. AutoCare ne conserve pas votre position.

Oui. Artisans, taxis, VTC, auto-écoles : AutoCare convient aussi à un usage professionnel. Vous gérez seul quelques véhicules ? AutoCare Plus suffit. Pour une flotte de 2 à 15 véhicules, l'offre Pro Flotte, facturée directement par Adelem Labs, inclut le rappel automatique des contrôles techniques et une facture professionnelle (PDF) au nom de votre entreprise ; plusieurs conducteurs, les rôles et l'export comptable arrivent bientôt. Tous les détails sont sur la page Espace pro.

AutoCare Plus génère un dossier de revente en PDF : l'historique d'entretien daté avec le kilométrage, la validité du contrôle technique et de l'assurance, le score de santé, le kilométrage annuel moyen et, si vous suivez vos pleins, la consommation réelle. Les montants que vous avez payés n'y figurent pas, la plaque et le numéro VIN n'apparaissent que si vous le choisissez, et votre nom n'y est pas. Vous le remettez vous-même à l'acheteur.

Non, et c'est important. Les préconisations d'AutoCare sont indicatives et ne se substituent ni au carnet d'entretien de votre constructeur, ni à l'avis d'un professionnel qualifié. En cas de doute sur la sécurité de votre véhicule, ne roulez pas et consultez un garagiste.

L'app est gratuite pour un véhicule, avec les échéances, les dépenses, l'historique, la carte du carburant et le scan du compteur. AutoCare Plus est à 3,99 € par mois, 29,99 € par an (avec 7 jours d'essai gratuit) ou 69,99 € en paiement unique, et ajoute notamment les véhicules illimités, le score de santé et le check hebdomadaire. Les comptes créés avant le 1er octobre 2026 gardent gratuitement, à vie, les véhicules illimités, la création de dépenses récurrentes et l'export PDF des dépenses.

Pas encore : AutoCare est aujourd'hui disponible sur iPhone uniquement. La version Android arrive sur Google Play dans les prochaines semaines.

En partie. Les échéances, les rappels, le carnet d'entretien et les dépenses fonctionnent partout, en kilomètres ou en miles et dans la devise de votre choix. La carte des prix du carburant, les rappels constructeur, la recherche par plaque et le calcul du contrôle technique, eux, reposent sur les données et les règles françaises : l'app est pensée pour rouler en France.